Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Quiénes somos
Serenata crea canciones personalizadas bajo pedido. Esta política explica, con palabras sencillas, qué datos recogemos y cómo los usamos. Responsable del tratamiento: Serenata. Para cualquier pregunta escribe a ciao@serenata.example.
Qué datos recogemos
Recogemos solo lo necesario para crear y entregar tu canción: las respuestas que das durante la creación (nombre de la persona, ocasión, recuerdos), tu dirección de email y los datos del pedido. El pago lo gestiona íntegramente Stripe: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus respuestas exclusivamente para escribir y producir tu canción, y tu email para entregártela y ayudarte a recuperarla. No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos el pedido y la canción para que puedas volver a escucharla y descargarla con el tiempo. Puedes pedirnos borrar todo en cualquier momento escribiendo a ciao@serenata.example: lo haremos en 30 días.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o recibir una copia. Basta un email a ciao@serenata.example. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.
Cookies
Usamos solo cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, como la que guarda tus respuestas mientras creas la canción. Ninguna cookie de perfilado publicitario.