Términos del servicio
Última actualización: 1 de agosto de 2026
El servicio
Serenata crea canciones personalizadas basadas en la información que proporcionas. Cada canción es una obra creativa única producida bajo pedido y entregada en formato digital por email, a través de una página dedicada.
Tu pedido
Al realizar el pedido declaras que la información proporcionada es verdadera y que tienes derecho a compartirla. El precio indicado lo incluye todo: canción, letra, portada y descargas. El pago se procesa mediante Stripe.
Entrega
La canción se entrega normalmente en pocas horas desde la compra, mediante un email con enlace a tu página personal. En raros casos de alta demanda, la entrega puede tardar hasta 24 horas.
Qué puedes hacer con la canción
La canción es tuya: puedes escucharla, descargarla, regalarla y compartirla libremente para uso personal. Revenderla o usarla con fines comerciales requiere nuestro consentimiento por escrito.
Contenidos no admitidos
No creamos canciones con contenidos ofensivos, difamatorios o que violen los derechos de otras personas. En estos casos podemos anular el pedido devolviendo el importe completo.
Garantía y reembolsos
Si la canción no te emociona, te devolvemos el importe completo en los 14 días siguientes a la compra. Consulta la página «Garantía y reembolsos» para los detalles.