Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 1 août 2026
Le service
Serenata crée des chansons personnalisées basées sur les informations que vous fournissez. Chaque chanson est une œuvre créative unique produite à votre demande et livrée en format numérique par email, via une page dédiée.
Votre commande
En passant commande, vous déclarez que les informations fournies sont vraies et que vous avez le droit de les partager. Le prix indiqué comprend tout : chanson, paroles, pochette et téléchargements. Le paiement est traité par Stripe.
Livraison
La chanson est normalement livrée en quelques heures après l'achat, via un email avec lien vers votre page personnelle. Dans de rares cas de forte demande, la livraison peut prendre jusqu'à 24 heures.
Ce que vous pouvez faire avec la chanson
La chanson est à vous : vous pouvez l'écouter, la télécharger, l'offrir et la partager librement pour un usage personnel. La revente ou l'usage commercial nécessite notre accord écrit.
Contenus non acceptés
Nous ne créons pas de chansons au contenu offensant, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'autrui. Dans ces cas, nous pouvons annuler la commande en remboursant l'intégralité du montant.
Garantie et remboursements
Si la chanson ne vous émeut pas, nous vous remboursons intégralement sous 14 jours après l'achat. Consultez la page « Garantie et remboursements » pour les détails.