Garanzia e rimborsi
Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026
Vogliamo che la tua canzone ti faccia venire i brividi. Se così non fosse, ecco la nostra promessa, senza asterischi.
Soddisfatti o rimborsati, entro 14 giorni
Se la canzone non ti emoziona, hai diritto al rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto. Non ti chiederemo di motivare la richiesta e non ti faremo compilare moduli complicati.
Come richiedere il rimborso
Scrivi un'email a ciao@serenata.example indicando il codice del tuo ordine (lo trovi nella pagina della canzone e nell'email di consegna). Rimborsiamo entro 5 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento.
Preferisci una seconda versione?
Se c'è qualcosa che non ti convince — lo stile, un dettaglio del testo — diccelo: in molti casi possiamo preparare una nuova versione della canzone senza costi aggiuntivi. Ci teniamo che sia perfetta.